昆山紫竹路华雄美发避雷大坑
昨天 17:38
wendysky
来自江苏
昆山论坛
真实消费踩雷，给昆山要理发的朋友避个大雷店铺：华雄美发（紫竹路店）事情完整经过：进店第一件事，我还没有下单美团团购券，就主动询问开门接待的店员：第一次来店理发，这个美团团购到店能不能直接用？店员明确回复可以使用。确认之后我才带孩子进店理发。理发全程，理发师不停推销门店会员卡充值。剪完结账，我表明：第一次到店，本次就先用美团团购，后续觉得满意再来考虑充值。戏剧性的来了：吧台一名中年男性负责人直接告知我，美团券不能用。给出理由：没有提前一小时预约。翻看团购购买须知确实写了提前1小时预约，但是！进店咨询的时候店员半个字都没有跟我提预约这个硬性条件！当时店里总共就2位顾客，店员数量有六七人，远多于客人，根本不存在忙不过来无法接待的情况。我跟对方说明：进店时已经确认团购可用，为什么结账拒绝。我表明要拨打12345维权投诉，这位中年男子负责人态度十分轻蔑，直接很不屑的语气说：那你打好了呀。现场带着小朋友，孩子看见大人争执容易紧张。不想当着孩子继续争吵，无奈借用朋友会员卡付完钱迅速离开。我的观点：如果你本身就设置了预约门槛，顾客进店当面咨询的时候就应该完整告知全部限制条件。顾客拒绝充值会员卡之后，拿事先没有告知的规则来拒绝团购，套路太深，体验感极差！！把经历如实分享出来，大家到这家消费务必多留心。
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