7天147个电话，追回4万元！花桥聚福社区收到锦旗
“你不光帮我要回了钱，还救了我这个家。”拿到被中介私自占用的4万元租金，花桥聚福社区居民谭女士将一面锦旗递到“张姐”手中，感谢她用7天时间拨出147通电话，把自己的钱款追了回来。
前段时间，谭女士的家还笼罩在一片阴霾之中。3月，谭女士被一名私人中介抛出的“低价租金”诱饵所骗，前后支付了近4万元，谁料中介收款后竟然私自占用了这笔钱，房东催租无果，一怒之下直接换了门锁。
了解事情经过后，张慧首先拨通了房东的电话。面对房东强硬的态度，她苦口婆心地劝解：“我理解您着急，租客也是受害者。您把人家东西锁在房里，道理上站不住脚。先让她们拿点生活必需品，租金的事情我来跟进。”
中介先是电话不接，张姐就换不同的时间段再打。好不容易接通了，对方便开始推诿。那一周，张慧的手机几乎成了热线，147通电话，打得手机发烫、嗓子沙哑。有时刚端起饭碗，一个电话进来就得放下筷子；有时深夜躺在床上，脑子里还在琢磨第二天怎么跟中介周旋。
她跟中介掰扯人情冷暖，讲打工挣钱的不易，也严肃地摆出法律条文，讲清侵占他人财产的法律后果。就这样软硬兼施，经过整整七天的拉锯战，中介终于顶不住压力，将四万元全额退回。
锦旗虽轻
张姐忙碌的身影从未停歇
前不久，可逸兰亭小区22栋因噪音问题闹得不可开交，多户居民各执一词、相互指责。社工和志愿者们经细致的交叉对证，发现部分声音其实是通过墙体、管道传导造成的“听感错位”，并不是邻居故意制造的声音。弄清真相后，张姐和调解员们一边引导大家换位思考，一边给出具体的降噪建议。渐渐地，剑拔弩张的邻里关系缓和了下来，大家从互相指责变成了互相体谅。
来源：花桥国际商务城发布
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